Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução
Na Use Maria Cristina, trabalhamos com peças em prata 925 e prezamos pela qualidade e satisfação de nossos clientes. Caso seja necessário realizar troca ou devolução, o prazo para solicitação é de até 24 horas após o recebimento do produto ou 3 dias úteis, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para troca ou devolução:

• A peça deve estar sem uso, sem avarias e em perfeito estado
• Deve ser enviada com a embalagem original
• Não realizamos trocas ou devoluções de peças com sinais de mau uso, quedas, riscos, amassados, oxidação por uso inadequado ou contato com produtos químicos

Após o recebimento do produto, ele passará por uma análise de qualidade. Estando tudo conforme as condições acima, o cliente poderá trocar por outra jóia. Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento dentro do prazo informado.

A Use Maria Cristina agradece a sua confiança 💍✨